DOUBLE SECURA SAGL - TICINO - SVIZZERA
PRIVACY & COOKIE POLICY
Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026
La presente informativa sulla protezione dei dati descrive come Double Secura Sagl tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web https://doublesecura.ch, utilizzano il modulo di contatto o richiedono informazioni sui servizi offerti.
Double Secura Sagl tratta i dati personali nel rispetto della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Double Secura Sagl
Via Vallone 1
6500 Bellinzona
Svizzera
Telefono: +41 79 108 04 33
E-mail: info@doublesecura.ch
Sito web: https://doublesecura.ch
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o alla presente informativa, è possibile contattarci tramite i recapiti sopra indicati.
2. Quali dati personali trattiamo
Possiamo trattare dati personali forniti direttamente dall’utente oppure generati durante la navigazione e l’utilizzo del sito.
Dati forniti dall’utente
Quando l’utente utilizza il modulo di contatto o richiede informazioni o un preventivo, possono essere raccolti:
- nome e cognome;
- numero di telefono;
- indirizzo e-mail;
- servizio di interesse;
- contenuto della richiesta o del messaggio;
- eventuali altre informazioni inserite volontariamente dall’utente.
L’utente è invitato a fornire esclusivamente le informazioni necessarie per consentire a Double Secura Sagl di gestire la richiesta.
Dati tecnici
Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla manutenzione del sito, tra cui:
- indirizzo IP;
- data e ora della visita;
- informazioni relative al browser utilizzato;
- sistema operativo;
- tipo di dispositivo;
- pagine visitate;
- informazioni tecniche relative alla connessione;
- informazioni relative alla sicurezza e al funzionamento del sito.
3. Finalità del trattamento
Double Secura Sagl tratta i dati personali per le seguenti finalità:
- rispondere alle richieste inviate tramite il sito;
- fornire informazioni sui servizi offerti;
- gestire richieste di preventivo;
- ricontattare l’utente in relazione alla richiesta effettuata;
- gestire i rapporti con clienti e potenziali clienti;
- fornire e organizzare i servizi richiesti;
- garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la stabilità del sito;
- prevenire spam, abusi e accessi non autorizzati;
- gestire le preferenze relative ai cookie;
- migliorare il funzionamento e i contenuti del sito, quando vengono utilizzati strumenti tecnici o statistici a tale scopo.
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità determinate e compatibili con quelle indicate nella presente informativa.
4. Modulo di contatto
Il sito utilizza WPForms Lite per la gestione del modulo di contatto.
Quando l’utente invia una richiesta tramite il modulo, i dati inseriti vengono utilizzati per gestire la richiesta e per poter ricontattare l’utente.
I dati possono comprendere nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, servizio di interesse e contenuto del messaggio, in funzione dei campi presenti nel modulo.
L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e non dovrebbe inserire nel modulo dati personali particolarmente sensibili che non siano necessari per la gestione della richiesta.
5. E-mail e comunicazioni
I dati forniti attraverso il modulo di contatto possono essere trasmessi tramite e-mail ai responsabili o collaboratori di Double Secura Sagl incaricati di gestire le richieste.
Le informazioni vengono utilizzate esclusivamente per rispondere alla richiesta dell’utente e, quando necessario, per gestire il successivo rapporto commerciale.
6. Cookie e tecnologie simili
Il sito doublesecura.ch utilizza cookie e tecnologie simili.
La gestione delle preferenze relative ai cookie viene effettuata tramite Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent.
I cookie possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:
Cookie necessari
Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito, per la sicurezza, per la navigazione e per la gestione delle preferenze.
Cookie di preferenza
Questi cookie consentono, quando utilizzati, di memorizzare determinate preferenze dell’utente.
Cookie statistici
Se attivati dall’utente, possono essere utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito e comprendere come gli utenti interagiscono con le pagine, con l’obiettivo di migliorarne il funzionamento e i contenuti.
Cookie di marketing
Se presenti e attivati dall’utente, possono essere utilizzati per finalità di marketing, pubblicità o altre forme di monitoraggio della navigazione.
L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze relative ai cookie tramite il sistema di gestione del consenso disponibile sul sito.
I cookie strettamente necessari al funzionamento del sito possono essere utilizzati senza consenso quando ciò è tecnicamente necessario.
7. Google Maps
Il sito può utilizzare Google Maps per mostrare la posizione della sede di Double Secura Sagl.
Quando il servizio viene caricato o utilizzato, Google può trattare dati tecnici e informazioni relative all’utilizzo del servizio.
Il trattamento dei dati effettuato direttamente da Google è soggetto alle condizioni e all’informativa sulla protezione dei dati di Google.
8. Protezione antispam (Google reCAPTCHA)
Per proteggere il modulo di contatto da spam e invii automatici, il sito utilizza il servizio reCAPTCHA di Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, e Google LLC, Stati Uniti).
reCAPTCHA verifica se un invio proviene da una persona o da un programma automatico. A questo scopo possono essere trasmessi a Google dati come l’indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo e informazioni sull’interazione con la pagina. I dati possono essere trattati anche negli Stati Uniti.
Il trattamento effettuato da Google è soggetto all’informativa sulla privacy e ai termini di servizio di Google.
9. WhatsApp
Il sito offre la possibilità di contattare Double Secura Sagl tramite WhatsApp, servizio di WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublino 4, Irlanda), società del gruppo Meta Platforms.
Il pulsante WhatsApp presente sul sito è un semplice collegamento: nessun dato viene trasmesso a WhatsApp finché l’utente non lo utilizza. Quando l’utente ci scrive tramite WhatsApp, WhatsApp tratta il numero di telefono, i dati del profilo e i dati relativi alla comunicazione secondo le proprie condizioni. I dati possono essere trattati anche negli Stati Uniti.
Double Secura Sagl utilizza i messaggi ricevuti esclusivamente per rispondere alla richiesta dell’utente. Chi preferisce non usare WhatsApp può contattarci per telefono, per e-mail o tramite il modulo di contatto.
Maggiori informazioni: informativa sulla privacy di WhatsApp.
10. Instagram
Il sito contiene un collegamento al profilo Instagram di Double Secura.
Quando l’utente accede a Instagram attraverso tale collegamento, il trattamento dei dati viene effettuato da Meta Platforms secondo le proprie condizioni e disposizioni sulla protezione dei dati.
Double Secura Sagl non controlla il trattamento dei dati effettuato direttamente da Instagram al di fuori del proprio sito.
11. Hosting e infrastruttura tecnica
Il sito è ospitato presso un fornitore di servizi di hosting.
Il fornitore di hosting può trattare dati tecnici, quali indirizzi IP, dati di accesso e informazioni contenute nei log del server, nella misura necessaria per garantire:
- il funzionamento del sito;
- la sicurezza dell’infrastruttura;
- la prevenzione di accessi non autorizzati;
- la manutenzione tecnica;
- la risoluzione di eventuali problemi tecnici.
Il trattamento può avvenire in Svizzera o all’estero, a seconda dell’infrastruttura utilizzata dal fornitore.
12. Fornitori di servizi e comunicazione dei dati a terzi
Per il funzionamento del sito e per la gestione delle proprie attività, Double Secura Sagl può avvalersi di fornitori esterni.
Questi possono comprendere, a seconda dei servizi effettivamente utilizzati:
- fornitori di hosting e infrastruttura informatica;
- fornitori di servizi e-mail;
- fornitori di strumenti per la gestione del sito web;
- fornitori di servizi di sicurezza e protezione antispam (Google reCAPTCHA);
- fornitori di servizi di messaggistica (WhatsApp), se l’utente sceglie di contattarci con questo canale;
- fornitori di servizi per la gestione dei cookie;
- fornitori di servizi integrati nel sito, come mappe o social network.
I dati personali vengono comunicati a terzi esclusivamente nella misura necessaria per le finalità indicate nella presente informativa, per adempiere agli obblighi legali oppure per tutelare i diritti e gli interessi legittimi di Double Secura Sagl.
I dati personali non vengono venduti.
13. Trasferimento dei dati all’estero
Alcuni fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento del sito possono avere sede all’estero o trattare dati personali al di fuori della Svizzera.
Qualora i dati personali vengano trasferiti all’estero, Double Secura Sagl adotta le misure previste dalla normativa svizzera applicabile in materia di protezione dei dati.
Quando necessario, vengono adottate garanzie adeguate per assicurare un livello di protezione dei dati conforme ai requisiti della LPD.
In funzione dei servizi effettivamente utilizzati, i dati possono essere trattati anche in Paesi dell’Unione Europea, negli Stati Uniti o in altri Paesi.
La LPD svizzera prevede che, in caso di comunicazione di dati personali all’estero, l’interessato venga informato dello Stato o dell’organizzazione internazionale destinataria e, quando applicabile, delle garanzie adottate.
14. Sicurezza dei dati
Double Secura Sagl adotta misure tecniche e organizzative adeguate e proporzionate ai rischi per proteggere i dati personali da:
- perdita;
- distruzione;
- modifica;
- accesso non autorizzato;
- divulgazione non autorizzata;
- utilizzo improprio.
Nonostante le misure adottate, nessuna trasmissione di dati attraverso Internet può essere considerata completamente sicura.
15. Conservazione dei dati
Double Secura Sagl conserva i dati personali per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, quando necessario, per il successivo rapporto con il cliente.
Se viene instaurato un rapporto contrattuale, i dati possono essere conservati per tutta la durata del rapporto e successivamente per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi legali o a tutelare eventuali diritti.
I dati tecnici e i log possono essere conservati per il periodo necessario a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dei sistemi.
Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati o anonimizzati, salvo eventuali obblighi legali di conservazione.
16. Diritti dell’interessato
Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l’interessato può esercitare i propri diritti in relazione ai dati personali trattati da Double Secura Sagl.
In particolare, può:
- chiedere informazioni sul trattamento dei propri dati personali;
- chiedere l’accesso ai propri dati personali;
- chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
- chiedere la cancellazione dei propri dati, quando non sussistono obblighi o motivi legittimi per conservarli;
- chiedere, nei casi previsti dalla legge, la limitazione del trattamento;
- opporsi, nei casi previsti dalla legge, a determinati trattamenti.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare:
Le richieste saranno esaminate conformemente alle disposizioni della normativa svizzera applicabile.
La LPD riconosce, tra l’altro, il diritto di ottenere informazioni sui dati personali trattati e sulle relative finalità, destinatari e periodo di conservazione.
17. Collegamenti verso siti esterni
Il sito può contenere collegamenti verso siti web o servizi gestiti da terzi, tra cui social network e servizi esterni.
Double Secura Sagl non è responsabile delle modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali al di fuori del proprio sito.
Si consiglia di consultare le rispettive informative sulla protezione dei dati prima di fornire informazioni personali a tali servizi.
18. Dati relativi ai minori
Il sito non è destinato specificamente ai minori.
Double Secura Sagl non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori attraverso il sito per finalità non necessarie alla fornitura dei propri servizi.
19. Modifiche alla presente informativa
Double Secura Sagl può modificare la presente informativa sulla protezione dei dati qualora necessario, ad esempio in caso di:
- modifica dei servizi offerti;
- modifica delle tecnologie utilizzate;
- introduzione o eliminazione di servizi di terze parti;
- modifica delle modalità di trattamento dei dati;
- modifica della normativa applicabile.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.
20. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare:
Double Secura Sagl
Via Vallone 1
6500 Bellinzona
Svizzera
Telefono: +41 79 108 04 33
E-mail: info@doublesecura.ch
Sito web: https://doublesecura.ch
Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026